Assistance
Esta página reúne lo que sí está en nuestras manos después de una pérdida: ordenar la evidencia, saber ante quién presentarla y encontrar a otras personas que pasaron por lo mismo. No prometemos devolver dinero ni acelerar trámites, porque no es lo que hacemos. Nuestro trabajo es documentar y orientar, no gestionar reclamos.
Estas son las dudas que más aparecen cuando alguien ya identificó una pérdida y no sabe por dónde empezar. Las respuestas son directas y sin lenguaje legal innecesario, porque lo que menos sirve en ese momento es un texto que nadie termina de leer.
Lo primero es no eliminar nada por vergüenza. Capturas con fecha visible, enlaces archivados de las publicaciones originales, correos y mensajes de quienes promocionaban el proyecto, y un registro ordenado de cada operación con su fecha. Si el canal desaparece, esa carpeta pasa a ser casi todo lo que queda del caso.
Depende del país y del tipo de plataforma involucrada. En general conviene empezar por la propia red social o foro donde se hizo la promoción, seguir por la autoridad de protección al consumidor local y, si corresponde, por la vía penal. Los tiempos son largos y la recuperación del dinero es poco frecuente, así que conviene denunciar con expectativas realistas y no como una apuesta.
No. Este archivo es documental y educativo: publicamos análisis, glosarios y guías, pero no ofrecemos asesoría legal ni financiera, no gestionamos reclamaciones y no prometemos recuperar fondos. Si alguien te ofrece eso cobrando por adelantado, tratalo como una señal de alerta nueva.
Sí, y suelen ser útiles para ordenar lo que pasó y comparar patrones con otros casos. La advertencia es simple: en esos espacios también circulan perfiles que prometen soluciones rápidas. Compartir experiencia sirve; entregar datos personales o dinero a cambio de una supuesta devolución, no.
Una guía seria explica pasos, límites y tiempos, y no pide pagos por adelantado. Un servicio fraudulento suele presionar con urgencia, prometer resultados concretos y pedir datos sensibles antes de cualquier verificación. Si algo de eso aparece, conviene cortar el contacto y guardar los mensajes como evidencia.
Si tu duda no está acá, podés revisar el resto de preguntas frecuentes o escribirnos desde la página de contacto.
Asistencia
Si perdiste dinero en un proyecto fraudulento, lo primero no es buscar culpables ni promesas de recuperación. Lo primero es ordenar lo que tienes en la mano: mensajes, capturas, enlaces y comprobantes. Desde ahí se decide qué canal conviene abrir y cuál no.
Capturas con fecha visible, enlaces archivados, correos y mensajes de quienes promovieron el proyecto. Anota también las operaciones en un registro con orden cronológico. Si el canal se cierra, esa carpeta es lo único que te queda.
Plataformas de redes sociales, foros donde se difundió el esquema y organismos de protección al consumidor del país donde operas. Cada instancia pide formatos distintos y ninguna garantiza respuesta ni devolución.
Hay comunidades de afectados donde se comparten experiencias y se ordenan relatos. Sirven para no cargar el proceso en soledad. No son servicios de recuperación y conviene desconfiar de quien cobre por esa promesa.
Nuestro rol es documental y educativo. No ofrecemos asesoría legal ni financiera, no gestionamos reclamaciones y no prometemos recuperar fondos. Si alguien te escribe ofreciendo eso a cambio de un pago, trátalo como un posible fraude nuevo.
Para dudas sobre el archivo, escríbenos a info@pumpdumpdb.com o llama al +54 9 11 5527 6217. Dirección postal: Edmundo Rosas, Santa Fe, Santa Fe, S3000, Argentina.
Antes de escribir, revisa las preguntas frecuentes y, si tu caso requiere un canal formal, usa la página de contacto.
Si llegaste hasta acá después de identificar una pérdida o querés compartir documentación sobre un esquema que estás siguiendo, estos son los canales disponibles. No hay formulario en esta página: la idea es que escribas o llames directo, sin pasos intermedios. Tampoco gestionamos reclamaciones ni ofrecemos asesoría legal o financiera. Nuestro rol sigue siendo documental y educativo, así que cualquier material que envíes se lee como insumo para el archivo, no como un caso abierto con seguimiento.
Para consultas generales, dudas sobre el archivo o envío de capturas y enlaces. Si vas a mandar evidencia, adjuntá las imágenes con la fecha visible y los enlaces tal como aparecen, sin recortar.
info@pumpdumpdb.comLínea para consultas puntuales. Si el tema requiere revisar documentos o capturas, conviene escribir primero por correo y coordinar desde ahí.
+54 9 11 5527 6217Dirección de contacto para correspondencia. No es un punto de atención al público ni un espacio para presentar denuncias en persona.
Edmundo Rosas, Santa Fe, Santa Fe, S3000, Argentina
Antes de escribir, tené en cuenta dos cosas. La primera: no prometemos recuperar fondos ni podemos acelerar trámites ante plataformas o autoridades. La segunda: si alguien te ofrece recuperar tu dinero a cambio de un pago, tratá ese ofrecimiento como una señal de alerta y no como una solución. En la sección de asistencia vas a encontrar guías sobre qué conservar y dónde presentar el caso según el país.